תגאפיון חווית משתמש
אפיון חווית משתמש
בכל הנוגע לחווית משתמש בממשקים מורכבים תהליך המחקר מהווה חלק קרדינלי מהצלחתו של המוצר הסופי. המחקר מלווה את תהליך האפיון כולו באמצעות מתודולוגיות מחקר שונות המוכרות מעולם חווית השתמש ובסיוע כלים מעולם האנליטיקס. מחקר חווית משתמש מקיף מתחיל בהבנת קהל היעד של הממשק , יעדי הממשק, הזירה העסקית וממשקים מתחרים. מטרת המחקר היא שיפור חווית המשתמש במוצר הסופי לכן בשלב זה נבצע ראיונות עם משתמשים פוטנציאליים של הממשק. הראיונות יאפשרו לנו להכיר טוב יותר את המשתמשים עבורם או מייעדים את הממשק.
הנחת היסוד שלנו כמאפייני חווית משתמש היא שהיכרות מעמיקה עם המשתמשים של הממשק תאפשר לנו לדייק בתהליך אפיון חווית המשתמש.
נעים מאוד אנחנו Yomiko או איך נכיר את המשמשים שלנו?
את המשתמשים שלנו נכיר באמצעות מחקר כמותי ומחקר איכותי. נתחיל עם מחקר כמותי על מנת להגדיר את קהלי היעד עבורם אנו מייעדים את חווית המשתמש.
לצורכי המחקר הכמותי נבצע סקרים ונעזר בסטטיסטיקות ושאלונים שיצביעו על מאפייני משנה וקריטריונים מבדלים של קבוצת הפרסונות, כגון: מגדר, סטטוס סוציואקונומי, אוריינות טכנולוגית ודיגיטלית וכו’. המחקר הכמותי יעזור לנו לצמצם את מנעד המשתמשים בפוטנציה לכדי קבוצת פרסונות אופציונלית.
